Problemas de configuración del presupuesto

Síntomas

• El presupuesto no se puede guardar.
• Las categorías o los importes no coinciden con lo que introdujiste.
• El resumen del presupuesto muestra totales inesperados.
• Un periodo de presupuesto comienza en la fecha incorrecta.

Qué comprobar

• Si los campos obligatorios están rellenados.
• Si el periodo del presupuesto y la moneda son correctos.
• Si las categorías ya existen o hay que crearlas primero.
• Si las transacciones y las reglas del presupuesto están en la misma cuenta.

Qué probar

1. Vuelve a abrir el presupuesto y revisa todos los campos obligatorios.
2. Comprueba el periodo seleccionado y la fecha de inicio.
3. Simplifica el presupuesto y añade las categorías una a una.
4. Actualiza la página y guarda de nuevo.

Cuándo contactar con soporte

Contacta con soporte si el presupuesto sigue sin guardarse después de que confirmes los datos, o si los totales siguen siendo incorrectos después de actualizar y revisar la configuración.

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