Fin de la prueba

Cuando termina la prueba de 14 días, el acceso cambia según el estado actual de la suscripción. Si quieres seguir usando el producto sin interrupciones, revisa tu suscripción antes de la fecha de fin de la prueba.

Qué ocurre al final de la prueba

Si hay un método de pago válido registrado, la suscripción comienza y se realiza el primer cargo.
Si no hay ningún método de pago disponible, la cuenta pasa a solo lectura hasta que se actualice la facturación.
Las fechas de facturación se basan en la fecha de inicio o renovación de la suscripción, no en la última vez que abres la aplicación.

Si un pago falla

Cuando un pago falla, WonderMoney envía una secuencia de recordatorios con una vía de recuperación. Cada correo explica cómo actualizar el método de pago y recuperar el acceso. También puedes actualizar el método de pago directamente en la página de facturación.

Puedes gestionar qué correos del ciclo de vida recibes en tus preferencias de correo.

Qué comprobar

La fecha de fin de la prueba en tu página de facturación o suscripción.
Si hay un método de pago guardado y vigente.
Si la suscripción está activa o sigue pendiente.

Qué hacer a continuación

Abre la configuración de facturación y suscripción.
Revisa las opciones de suscripción y el estado de la prueba.
Actualiza el método de pago si es necesario.
Confirma el cambio antes de que termine la prueba.

Errores comunes

Esperar a que termine la prueba para añadir un método de pago.
Consultar la cuenta desde una cuenta o espacio de trabajo diferente.
Suponer que la prueba se renueva automáticamente sin un método de pago guardado.