Gestionar suscripción
Revisa el estado de la suscripción y comprende las acciones disponibles para tu cuenta.
El área de suscripción muestra tu estado de acceso actual y te enlaza con las acciones de facturación.
Qué puedes hacer aquí
- Confirmar si la suscripción está activa o en prueba.
- Mejorar durante la prueba.
- Abrir el flujo de actualización de pago.
- Revisar la información de facturación guardada actualmente en la suscripción.
- Cancelar la suscripción cuando ya no la necesites, si la cancelación está disponible para tu plan.
Mejorar durante la prueba
El botón de mejora está presente durante toda la prueba. Inicia un proceso de pago real y la facturación comienza en cuanto se completa la mejora. No necesitas esperar a que termine la prueba.
Cancelar tu suscripción
Para cancelar, abre el área de suscripción y comprueba las acciones disponibles para tu plan. Si aparece una acción de cancelación, confírmala en la página de facturación cuando se te pida.
Extensiones de la prueba
Un creador puede conceder una extensión de la prueba mediante un código promocional al registrarte. La extensión añade días a la prueba y la duración de la prueba que se muestra en la página de facturación refleja la extensión.
Si tu prueba ha expirado
La página de facturación muestra un aviso de solo lectura cuando la fecha de fin de la prueba ha pasado. En ese caso, actualiza primero el método de pago y confirma después los datos de facturación si es necesario.
Consejos
- Si no ves los datos de suscripción esperados, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
- Si una actualización de pago te envía a Stripe, completa el formulario allí y vuelve a WonderMoney.