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Iniciar sesión y recuperar una contraseña
Inicia sesión de forma segura y recupera el acceso cuando no puedas entrar.
Usa el formulario de inicio de sesión con el correo electrónico y la contraseña vinculados a tu cuenta de WonderMoney. Si no puedes acceder a la cuenta, usa el flujo de recuperación antes de crear un perfil nuevo.
Antes de empezar
Ten acceso a la bandeja de entrada de tu dirección de correo registrada. Si la autenticación de dos factores está activada, ten a mano el dispositivo de verificación.
Pasos
- Abre la página de inicio de sesión.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Completa cualquier desafío de MFA.
- Si es necesario, solicita un restablecimiento de contraseña y sigue el enlace de tu correo electrónico.
Revisa el acceso
Después de iniciar sesión, confirma que el panel se carga con el perfil de usuario correcto. Si cambiaste tu contraseña, inicia sesión de nuevo en los otros dispositivos que uses.
Problemas comunes
- El correo de restablecimiento de contraseña llega con retraso o se filtra.
- La dirección de correo no coincide con la cuenta.
- Los códigos de MFA caducaron o se introdujeron demasiado tarde.
- Una sesión guardada en el navegador apunta a una cuenta más antigua.