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Sign in and recover a password
Inicie sessão com segurança e recupere o acesso quando não consegue entrar.
Use o formulário de início de sessão com o email e a palavra-passe associados à sua conta WonderMoney. Se não conseguir aceder, siga o fluxo de recuperação antes de criar outro perfil.
Antes de começar
Tenha acesso à caixa de entrada do email registado. Se a autenticação multifator estiver ativa, mantenha o dispositivo de verificação por perto.
Passos
- Abra a página de início de sessão.
- Introduza o email e a palavra-passe.
- Conclua qualquer desafio de MFA.
- Se necessário, peça a redefinição da palavra-passe e siga a ligação enviada por email.
Rever o acesso
Depois de iniciar sessão, confirme que o painel abra com o perfil correto. Se alterou a palavra-passe, volte a iniciar sessão em quaisquer outros dispositivos que utiliza.
Problemas comuns
- O email de redefinição demora ou vai para a pasta errada.
- O endereço de email não corresponde à conta.
- Os códigos MFA expiraram ou foram introduzidos tarde demais.
- Uma sessão guardada no browser aponta para outra conta.