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Multi-factor authentication
Configure e use autenticação multifator no início de sessão.
A autenticação multifator acrescenta uma segunda verificação no início de sessão. Quando está ativa, confirme a identidade com um código ou outro método aprovado antes de abrir a sessão.
Antes de começar
Mantenha acesso ao telefone, à aplicação autenticadora ou ao método de reserva associado à conta. Se estiver a trocar de dispositivo, garanta que o método antigo continua a funcionar até o novo estar pronto.
Passos
- Inicie sessão com o email e a palavra-passe.
- Introduza o código de verificação ou aprove a notificação.
- Guarde os códigos de reserva, se forem fornecidos.
- Confirme que a sessão abra normalmente.
Rever a configuração
Teste o fluxo de início de sessão uma vez após a configuração para garantir que o segundo fator funciona antes de precisar dele. Se depender de códigos de reserva, guarde-os num local seguro e separado do dispositivo que use todos os dias.
Problemas comuns
- O código expirou antes de ser introduzido.
- A aplicação autenticadora está num dispositivo substituído ou reposto.
- Os códigos de reserva foram usados ou guardados no local errado.
- O browser pede um novo desafio depois de terminar sessão.