Faturação e subscrição
Histórico de faturação
Consulte o histórico de faturação e confirme cobranças.
O histórico de faturação mostra as cobranças e tentativas de pagamento associadas à conta.
O que mostra
- Cobranças concluídas.
- Tentativas de pagamento falhadas.
- Datas de renovação e alterações da subscrição.
Como ler o histórico
Use o histórico para confirmar se uma cobrança foi concluída e para comparar a data com a alteração da subscrição. Se não vir um evento esperado, confirme se está na conta correta.
O que verificar
- O intervalo de datas apresentado.
- O estado da cobrança.
- Se existe um pagamento pendente ou falhado.
O que fazer se algo faltar
- Recarregue a página.
- Confirme a conta.
- Compare com o estado atual da subscrição.