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Definições, segurança e privacidade

Autenticação de dois fatores

Adiciona um segundo passo ao início de sessão com uma aplicação de autenticação.

A autenticação de dois fatores acrescenta outra verificação quando inicias sessão.

É especialmente útil quando queres proteção extra para além da palavra-passe.

Problemas comuns

  • O código expirou.
  • A aplicação de autenticação está a usar a conta errada.
  • A hora do dispositivo está dessincronizada.

O que tentar

  • Introduz o código mais recente mostrado pela aplicação de autenticação.
  • Verifica a hora no dispositivo que gera os códigos.
  • Confirma que estás a usar a entrada de conta correta na aplicação de autenticação.

Se ainda não conseguires iniciar sessão, usa as opções de recuperação se tiverem sido guardadas quando a funcionalidade foi ativada.

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